P\u00f3ngase en contacto con nosotros<\/a>. El Helpdesk est\u00e1 abierto de lunes a viernes de 08:30 a 17:00.<\/p>\n\n\n\n
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\n\n\n\n\u00bfOfrece el J-TaB las mismas funcionalidades t\u00e9cnicas que la actual interfaz a distancia?<\/strong>
S\u00ed, la J-TaB ofrece las mismas funcionalidades t\u00e9cnicas que nuestra interfaz remota actual, adem\u00e1s de c\u00f3modas funciones adicionales. Basado en nuestra fiable y segura tecnolog\u00eda de comunicaci\u00f3n remota con el veh\u00edculo, el J-TaB ofrece las mismas potentes funciones de diagn\u00f3stico.<\/p>\n\n\n\n
\n\n\n\n\u00bfExiste la posibilidad de marca blanca?<\/strong>
S\u00ed, a partir de 10 unidades, es posible entregar el J-TaB con la marca del socio.<\/p>\n\n\n\n
\n\n\n\n\u00bfSe eliminar\u00e1 la actual interfaz remota?<\/strong>
No, puede seguir utilizando su interfaz remota actual si lo desea. El J-TaB est\u00e1 dise\u00f1ado para complementar la interfaz remota existente, por lo que puede elegir entre los dos. Ambos productos est\u00e1n totalmente preparados para el futuro, por lo que se trata principalmente de una elecci\u00f3n personal.<\/p>\n\n\n\nEl J-TaB combina nuestra interfaz remota con una pantalla de 10 pulgadas en una carcasa robusta a prueba de talleres, lo que facilita el acceso al portal del cliente sin necesidad de un ordenador port\u00e1til, una tableta o un tel\u00e9fono aparte. Tambi\u00e9n ofrece las mismas potentes funciones de diagn\u00f3stico que la interfaz remota actual, lo que le proporciona todas las ventajas en un solo dispositivo.<\/p>\n\n\n\n
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\u00bfEs posible controlar otras interfaces remotas directamente desde el J-TaB?<\/strong>
S\u00ed, puede hacerlo. Una vez que se conecte a su J-TaB, ver\u00e1 tambi\u00e9n otras interfaces remotas asociadas a su cuenta. A continuaci\u00f3n, podr\u00e1 seleccionar la interfaz remota que desee utilizar para el servicio.<\/p>\n\n\n\n
\n\n\n\n\u00bfSe puede controlar la J-TaB tambi\u00e9n desde otro dispositivo (tel\u00e9fono m\u00f3vil, ordenador port\u00e1til o tableta)?<\/strong>
S\u00ed, puede hacerlo. Al iniciar sesi\u00f3n en xxx.obd.help con su cuenta desde otro dispositivo, ver\u00e1 su J-TaB en la lista, junto con otras interfaces remotas asociadas a su cuenta. A continuaci\u00f3n, puede seleccionar el J-TaB para ejecutar un servicio, del mismo modo que con sus interfaces remotas habituales.<\/p>\n\n\n\n
\n\n\n\n\u00bfPueden los socios a\u00f1adir otras aplicaciones a la tableta?<\/strong>
Un Sistema de Gesti\u00f3n de Dispositivos (DMS) dedicado nos permite gestionar actualizaciones, paquetes de software, etc. en el dispositivo. Esto proporciona seguridad adicional y nos permite a nosotros (o a nuestros socios) ofrecer servicios adicionales controlados a los clientes.
Sin embargo, esto tambi\u00e9n significa que los socios no pueden a\u00f1adir aplicaciones a la tableta de forma independiente. Esto se hace siempre en colaboraci\u00f3n con nosotros.<\/p>\n\n\n\n
\n\n\n\n\u00bfCu\u00e1les son las opciones de pedido del J-TaB?<\/strong>
Puede pedir el J-TaB en un estuche con espuma incrustada o en una caja de cart\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
\n\n\n\n\u00bfCu\u00e1l es el plazo de entrega previsto tras el pedido del J-TaB?<\/strong>
El J-TaB puede encargarse por adelantado a partir del 1 de noviembre, y las primeras entregas est\u00e1n previstas para finales del primer trimestre y principios del segundo de 2026.<\/p>\n\n\n\n
\n\n\n\n\u00bfSe puede conectar el J-TaB a una red WiFi de 5 GHz?<\/strong>
S\u00ed. Tanto a 2,4 GHz como a 5 GHz (la interfaz remota actual s\u00f3lo admite 2,4 GHz).<\/p>\n\n\n\n
\n\n\n\n\u00bfQu\u00e9 diferencia hay entre conectar la interfaz remota actual a Internet y la J-TaB?<\/strong>
La interfaz remota actual requiere siempre un dispositivo adicional, como un tel\u00e9fono, una tableta o un ordenador port\u00e1til, para establecer una conexi\u00f3n a Internet.
Adem\u00e1s, la interfaz remota actual s\u00f3lo puede almacenarse en una red Wi-Fi. Cuando el dispositivo emparejado se utilice en otra ubicaci\u00f3n, deber\u00e1 restablecerse la conexi\u00f3n.
La J-TaB funciona de otra manera. Se conecta a Internet a trav\u00e9s de la interfaz de usuario integrada en la tableta, que se asemeja a la de un smartphone personal. Esto la hace familiar y f\u00e1cil de usar. La J-TaB tambi\u00e9n puede conectarse autom\u00e1ticamente a varias redes Wi-Fi almacenadas en su memoria.<\/p>\n\n\n\n
\n\n\n\n\u00bfTiene el J-TaB conectividad 4G?<\/strong>
El J-TaB tiene una ranura para tarjeta SIM, por lo que debes insertar tu propia tarjeta SIM y tener un paquete de datos activo para utilizarlo. Ten en cuenta que las eSIM y 5G no son compatibles (para diagn\u00f3sticos remotos, 5G no ofrece ninguna ventaja pr\u00e1ctica sobre 4G).<\/p>\n\n\n\n
\n\n\n\n\u00bfViene el J-TaB con cargador?<\/strong>
No. El J-TaB se puede cargar a trav\u00e9s de USB-C. Tambi\u00e9n es posible solicitar un sistema de dock operativo que puede utilizarse para cargar el J-TaB. Adem\u00e1s, el J-TaB se carga durante el funcionamiento cuando el cable DAB est\u00e1 conectado al veh\u00edculo.<\/p>\n\n\n\n
\n\n\n\n\u00bfCu\u00e1l es el periodo de garant\u00eda del J-TaB?<\/strong>
La garant\u00eda est\u00e1ndar es de un a\u00f1o a partir de la fecha de compra por parte del usuario.<\/p>\n\n\n\n
\n\n\n\n\u00bfPor qu\u00e9 el J-TaB utiliza 4G y lo soportar\u00e1 en el futuro?<\/strong>
El J-TaB est\u00e1 dise\u00f1ado para una conectividad fiable a larga distancia, no para la m\u00e1xima velocidad. Aunque el 5G ofrece un mayor ancho de banda, el alcance es limitado. Nuestros dispositivos priorizan las conexiones 4G estables para ofrecer un rendimiento constante siempre que sea necesario. 4G ofrece velocidad suficiente para la aplicaci\u00f3n J-TaB y seguir\u00e1 siendo compatible en un futuro previsible.<\/p>\n\n\n\n
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