Algemene voorwaarden
JIFELINE NETWORKS B.V. ALGEMENE VOORWAARDEN
1. DEFINITIES
Termen met een hoofdletter hebben de volgende betekenis:
- “Overeenkomst”: het toepasselijke Bestelformulier en deze Algemene Voorwaarden, waaronder begrepen eventuele bijlagen en tijdschema’s;
- “Geautoriseerde Gebruikers”: medewerkers van Partner of Klant die door Jifeline zijn gemachtigd om de Services te gebruiken;
- “Vertrouwelijke Informatie”: alle vertrouwelijke en/of eigendomsrechtelijke kennis, gegevens of informatie van of met betrekking tot Jifeline, waaronder begrepen, doch niet beperkt tot: (i) bedrijfsgeheimen, knowhow, processen, ideeën, verbeteringen, broncodes, (ii) informatie over plannen voor onderzoek, ontwikkeling, nieuwe diensten en/of producten, marketing, reclame en verkoop, distributie, bedrijfsplannen, zakelijke discussies, zakelijke prognoses, budgetten en niet-gepubliceerde financiële overzichten, (iii) licenties, prijzen en kosten, leveranciers, Eindgebruikers, distributieregelingen, en alle informatie over de vaardigheden en vergoedingen van werknemers, consultants, agenten en/of onafhankelijke contractpartijen van Jifeline – ongeacht de wijze waarop deze zijn opgeslagen of worden gecommuniceerd;
- Eindgebruikersgegevens “Te leveren Product(en)”:alle (i) Hardware en (ii) alle andere producten die worden verkocht aan en vervolgens gebruikt door Partner, zoals gespecificeerd in het Bestelformulier;
- “Eindgebruiker”: een natuurlijke persoon of rechtspersoon (meestal een autoreparatiebedrijf, schadeherstelbedrijf of garage) aan wie Partner zijn diensten verleent, op basis van de tussen Partner en die partij overeengekomen algemene voorwaarden, op risico van Partner en onder diens eigen verantwoordelijkheid, aan wie Partner elektronische programmering en/of voertuigdiagnose op afstand aanbiedt door gebruik te maken van de Hardware en Services zoals vermeld in deze Overeenkomst, voor zover het Bestelformulier een dergelijk gebruik toestaat;
- “Eindgebruikersgegevens”: gegevens, die persoonlijke gegevens kunnen zijn, met betrekking tot onder meer voertuigstoringen, locatie(s) en bestuurders/eigenaren, die mogelijk toegankelijk zijn voor Jifeline en Geautoriseerde Gebruikers, die door de Eindgebruiker(s) namens Partner ter beschikking worden gesteld voor het doel van het gebruik van de Diensten;
- “Vergoedingen”: elke periodieke of eenmalige vergoeding die moet worden betaald voor de aankoop van Producten en/of het gebruik van de Diensten, zoals nader gespecificeerd in het Bestelformulier;
- “Hardware”: de computerhardware en technische apparatuur die Partner moet gebruiken voor het uitvoeren van de diagnoseservices aan zijn Eindgebruikers, die door Jifeline aan Partner wordt verkocht, zoals gespecificeerd in het Bestelformulier;
- “Intellectuele eigendom”: alle rechten van intellectuele eigendom, waaronder begrepen, doch niet beperkt tot auteursrechten, databaserechten, ontwerprechten, handelsmerken, patenten, knowhow, al dan niet geregistreerd en ongeacht of ze reeds bestaan of in de toekomst ontstaan, waaronder begrepen het recht om dergelijke rechten van intellectuele eigendom te claimen, aan te vragen, uit te breiden of te registreren;
- “Jifeline Dashboard Software”: een online applicatie (niet toegankelijk voor Eindgebruikers) die wordt gebruikt aan de ontvangende zijde (in het betreffende servicecentrum), waarmee Partner zijn JRI’s kan beheren en specifieke verzoeken om assistentie van Eindgebruikers kan koppelen aan de desbetreffende diagnoseapparaten;
- “Jifeline Local Interface (JLI)”: de interface (hardware) aan de ontvangende zijde (in het betreffende servicecentrum), waarmee Partner verzoeken van Eindgebruikers behandelt en beheert, en die via internet verbinding maakt met een diagnoseapparaat;
- “Jifeline Remote Interface (JRI)”: de interface (hardware) die de OBD-II verbindt met de Jifeline/Partner-applicatie of, als alternatief, zelf verbinding kan maken met de Jifeline Dashboard Software;
- “Jifeline/Partner-applicatie”: een applicatie waarmee een JRI met de JLI kan worden verbonden en waarvoor de merknaam van Partner kan worden gebruikt voor zover toegestaan in de Overeenkomst;
- “OBD-II”: een fysieke stekker/aansluiting in een voertuig, gebruikt voor het uitlezen en/of programmeren van voertuigelektronica (boorddiagnose);
- “Diensten”: (i) de Software en (ii) gerelateerde diensten die door Jifeline aan Partner worden geleverd met betrekking tot het faciliteren door Jifeline van elektronische programmering op afstand van het voertuig of componenten daarvan, diagnose of het downloaden van informatie, zodat Partner zijn diensten aan de Eindgebruikers kan leveren, zoals gespecificeerd in het Bestelformulier;
- “Software”: de software en/of applicatie(s), waaronder begrepen technische specificaties en gerelateerde documentatie, waaronder begrepen eventuele updates of verbeteringen daarvan, toegankelijk voor Partner via het internet of andere door Jifeline aangewezen toegangsmiddelen, om (gedeeltelijk) te gebruiken in combinatie met de relevante Hardware, waarvoor Jifeline Partner toestemming zal geven om deze te gebruiken, zoals gespecificeerd in het Bestelformulier;
- “Looptijd”: de looptijd van de Overeenkomst, zoals gespecificeerd in het Bestelformulier.
2. TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST
2.1. Om de Overeenkomst bindend te maken, is een door Partner (al dan niet elektronisch) ondertekend Bestelformulier vereist.
2.2. Voor zover er enige strijdigheid is tussen deze Algemene Voorwaarden en het Bestelformulier, is het Bestelformulier bindend.
3. TOEPASSINGSGEBIED VAN DE OVEREENKOMST
3.1. Behoudens de voorwaarden van de Overeenkomst verleent/levert Jifeline de Diensten en levert zij de Hardware zoals uiteengezet in het toepasselijke Bestelformulier.
3.2. Jifeline heeft het recht een onderaannemer in te schakelen bij de uitvoering van de Overeenkomst.
4. TOEGANG TOT DIENSTEN EN LICENTIE
4.1. In overeenstemming met deze Algemene Voorwaarden en het Bestelformulier verleent Jifeline aan Partner een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht op toegang tot de Diensten en het gebruik van de Software die wordt beschreven in het Bestelformulier, uitsluitend door gebruik te maken van door Jifeline verstrekte Hardware (voor zover benodigd), door de (aantal) Bevoegde Gebruikers en gedurende de Looptijd, uitsluitend voor de beoogde doeleinden, tenzij anders aangegeven in het Bestelformulier.
4.2. Na betaling van (het relevante deel van) de Vergoeding heeft Partner het niet-exclusieve, beperkte recht om de Software te gebruiken voor het leveren van elektronische programmeer- en diagnoseservices op afstand aan zijn Eindgebruikers, in overeenstemming met de algemene voorwaarden van de Overeenkomst.
4.3. Niettegenstaande het recht van Partner om sublicenties toe te kennen, mag de Software uitsluitend worden gebruikt door Geautoriseerde Gebruikers in het bedrijf of de organisatie van Partner en mag deze niet worden gebruikt om diensten te verlenen aan derden, met uitzondering van Eindgebruikers.
4.4. Met betrekking tot de Geautoriseerde Gebruikers zorgt Partner ervoor dat:
a. het account van een Geautoriseerde Gebruiker door niet meer dan één persoon tegelijk wordt gebruikt.
b. elke Geautoriseerde Gebruiker inlogt (voor zover van toepassing) met een veilig wachtwoord voor zijn gebruik van de Dienst, dat een dergelijk wachtwoord ten minste eens per drie maanden wordt gewijzigd en dat elke Geautoriseerde Gebruiker zijn wachtwoord voor zichzelf houdt;
c. een schriftelijke, actuele lijst van Geautoriseerde Gebruikers wordt bijgehouden die op elk moment binnen 5 werkdagen na het schriftelijke verzoek van Jifeline aan Jifeline kan worden verstrekt;
4.5. Niets in deze Algemene Voorwaarden verplicht Jifeline tot het leveren of beschikbaar maken van kopieën van computerprogramma’s of codes met betrekking tot de Software, in objectcode- of broncodevorm.
4.6. De Software en bijbehorende documentatiespecificaties en -functies kunnen op elk moment met en zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
4.7. Jifeline behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken de toegang tot de Diensten en het gebruik ervan door Partner tijdelijk op te schorten: (a) tijdens geplande downtime voor upgrades en onderhoud aan de Dienst, naar goeddunken van Jifeline, waarbij Jifeline commercieel gezien gepaste inspanningen zal leveren om Partner vooraf hiervan op de hoogte te stellen; (b) als de Dienst niet beschikbaar is ten gevolge van omstandigheden waarover Jifeline redelijkerwijs geen controle heeft, zoals, doch niet beperkt tot: overmacht, overheidsmaatregelen, terreurdaden of sociale onrust, technische storingen waarover Jifeline redelijkerwijs geen controle heeft (waaronder begrepen, doch niet beperkt tot wegvallen van de internetverbinding) of handelingen van derden, waaronder begrepen, doch niet beperkt tot DDoS-aanvallen; of (c) als Jifeline vermoedt of detecteert dat er malware is verbonden met het account van Partner of van invloed is op het gebruik van de Service door Partner of Geautoriseerde Gebruikers, niettegenstaande andere artikelen in deze Algemene Voorwaarden met betrekking tot de opschorting van toegang.
4.8. Jifeline zal commercieel gezien gepaste inspanningen leveren om de Services beschikbaar te maken en om downtime in weekenden (Centraal-Europese Zone) en andere daluren te plannen. In het geval dat Jifeline de toegang tot of het gebruik van de Service door Partner tijdelijk opschort, zal Jifeline er alles aan doen om Partner vooraf hiervan op de hoogte te stellen. Jifeline zal in dat geval een schatting geven van de duur van de opschorting.
4.9. De Service wordt geleverd “as is”. Jifeline garandeert niet dat de Service tijdig, op volgorde, nauwkeurig of volledig wordt geleverd. Noch de Service, noch enige communicatie in die context brengt enigerlei garantie tot stand of breidt bestaande garanties uit.
5. VERGOEDINGEN EN BETALING
5.1. De Vergoedingen worden maandelijks achteraf gefactureerd.
5.2. Partner betaalt alle Vergoedingen aan Jifeline in overeenstemming met de specificaties en timing die zijn vastgelegd in het toepasselijke Bestelformulier.
5.3. De Vergoedingen zijn te betalen en worden gecommuniceerd in euro’s (EUR), tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen tussen de Partijen.
5.4. De Vergoedingen dienen door Partner te worden betaald binnen 14 dagen na de datum van de desbetreffende factuur, in overeenstemming met de instructies van Jifeline.
5.5. Bij beëindiging (opzegging) van de Overeenkomst door Partner heeft Partner geen recht op restitutie van aan Jifeline betaalde Vergoedingen.
5.6. De Vergoedingen zijn exclusief btw.
6. INTELLECTUELE EIGENDOM
6.1. De Producten en Diensten zijn ontwikkeld door Jifeline of door derden in opdracht van Jifeline. Alle Rechten van Intellectuele Eigendom van de Producten en Diensten berusten uitsluitend bij en behoren toe aan Jifeline en/of de toepasselijke licentiegever(s)/leveranciers. Niets in de Overeenkomst heeft tot gevolg dat dergelijke rechten (gedeeltelijk) worden overgedragen aan Partner, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen tussen de Partijen.
6.2. Elk Recht van Intellectuele Eigendom dat is of zal worden verkregen of gecreëerd door Partner of een van zijn Eindgebruikers (waaronder begrepen elke persoon die hier door Partner of Eindgebruiker bij wordt betrokken) bij het gebruik van de Hardware of Diensten, wordt toegewezen aan Jifeline krachtens het relevante Bestelformulier. Partner ziet erop toe dat alle overeenkomsten met zijn Eindgebruikers de juiste formulering bevatten om bovengenoemde overdracht van Rechten van Intellectuele Eigendom via Partner aan Jifeline te bewerkstelligen.
6.3. Jifeline heeft het recht technische maatregelen te implementeren en te handhaven om de Rechten van Intellectuele Eigendom of andere rechten op de Software te beschermen tegen onrechtmatig gebruik, publicatie, overdracht, distributie of kopiëren. Partner heeft niet het recht om dergelijke maatregelen te omzeilen of ongedaan te maken, of om dergelijke handelingen te laten plaatsvinden.
6.4. Het recht van Partner om Intellectuele Eigendom met betrekking tot de Producten en/of Diensten te gebruiken is beperkt tot de rechten die krachtens de Overeenkomst zijn verleend. Alle andere rechten zijn uitdrukkelijk voorbehouden.
7. SUBLICENTIE
7.1. Partner kan aan Eindgebruikers een niet-overdraagbare sublicentie verlenen om de Jifeline/Partner-applicatie te gebruiken voor voertuigdiagnose en programmeren op afstand.
8. VERPLICHTINGEN VAN PARTNER
8.1. Partner mag de Software op geen enkele manier (laten) wijzigen, aanpassen of onderwerpen aan reverse-engineering, noch toestaan dat de Software wordt gecombineerd met andere programma’s om een gecombineerde toepassing te vormen, tenzij dwingend toepasselijk recht anders bepaalt.
8.2. Partner mag niemand anders dan Jifeline vragen, toelaten of autoriseren om onderhouds- en ondersteuningsdiensten te verlenen met betrekking tot de Software.
8.3. Partner verleent zijn volledige medewerking aan het personeel van Jifeline bij de diagnose van eventuele fouten met betrekking tot de gebruikte Services of Hardware.
8.4. Partner verstrekt aan Jifeline gratis alle informatie die Jifeline redelijkerwijs nodig heeft om Jifeline in staat te stellen de Diensten uit te voeren, waaronder begrepen, doch niet beperkt tot externe toegang tot een testomgeving, computerruns, afdrukken, kantoorruimte en fotokopieën.
8.5. Partner inspecteert de Hardware bij aflevering en meldt eventuele klachten per omgaande, doch in ieder geval binnen 8 dagen na levering aan Jifeline.
8.6. Hardware die voor een garantiebeoordeling of om een andere reden naar Jifeline wordt gestuurd, moet op kosten van Partner en op eigen risico worden verzonden, in overeenstemming met de instructies van Jifeline en vergezeld van een RMA-formulier. Een retourzending van Hardware aan Jifeline houdt een eigendomsoverdracht van die Hardware aan Jifeline in, tenzij anders overeengekomen.
9. HARDWAREGARANTIE
9.1. De door Jifeline geleverde Hardware dient te voldoen aan de gebruikelijke eisen en standaarden die op het moment van levering redelijkerwijs daarop kunnen worden toegepast en die van toepassing zijn op het normale gebruik van deze Hardware in de Europese Unie in het kader van (de activiteiten die worden gedekt door) het Bestelformulier.
9.2. Jifeline garandeert dat de door haar geleverde Hardware gedurende een periode van 12 maanden na installatie en ingebruikname vrij is van ontwerp-, materiaal- en fabricagefouten. Alle Hardware wordt geacht in ieder geval binnen een jaar na levering te zijn geïnstalleerd en te worden gebruikt, wat betekent dat de garantieperiode voor bepaalde Hardware in geen geval later begint dan een jaar na levering.
9.3. Indien Partner een beroep wil doen op de garantie met betrekking tot de Hardware, dient hij – voor Jifeline genoegzaam – aan te tonen dat de Hardware een fout bevat. De verplichtingen van Jifeline onder de garantie gaan niet verder dan het repareren van de geleverde Hardware of het leveren van nieuwe onderdelen om een dergelijke fout te herstellen.
9.4. De garantie is niet van toepassing als Partner de Hardware in strijd met de Overeenkomst of toepasselijke richtlijnen, handleidingen en/of specificaties heeft gebruikt.
9.5. De garantie is niet van toepassing indien derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Jifeline reparaties of werkzaamheden aan de Hardware verrichten of hebben verricht.
9.6. Na het verstrijken van de garantietermijn worden alle kosten voor herstel of vervanging, waaronder begrepen administratie- en verzendkosten, aan Partner in rekening gebracht.
10. EIGENDOMSVOORBEHOUD
10.1. Jifeline behoudt zich het eigendom van alle in het kader van de Overeenkomst aan Partner te leveren/geleverde Producten voor, totdat de aankoopprijs voor alle te leveren Producten geheel is voldaan door Partner.
11. VRIJWARING
11.1. Elke bij de Overeenkomst betrokken Partij verklaart en garandeert aan de andere Partij dat zij alle rechten, eigendomsrechten en bevoegdheden heeft en gedurende de Looptijd behoudt om al haar verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst aan te gaan en uit te voeren en dat zij alle uit hoofde van de Overeenkomst te verlenen licenties verleent.
11.2. Partner verklaart en garandeert gedurende de Looptijd dat: (a) hij voldoet aan en blijft voldoen aan alle wet- en regelgeving die van toepassing kan zijn op de Diensten; (b) bij de verlening van diensten aan zijn Eindgebruikers; (c) hij in het bezit is van alle vereiste vergunningen en machtigingen; (d) hij geen inbreuk zal maken op, of ervoor zal zorgen dat zijn Eindgebruikers geen inbreuk maken op, de Rechten van Intellectuele Eigendom van Jifeline, hij geen schade zal toebrengen aan en geen inbreuk zal maken op de privacy van derden, en geen misbruik zal maken van Vertrouwelijke Informatie.
11.3. Partner vrijwaart Jifeline (en haar werknemers, leveranciers, directeuren en agenten) van en tegen alle aansprakelijkheid, schade, claims of kosten (waaronder begrepen redelijke juridische vergoedingen en kosten) waar Jifeline mee te maken krijgt als gevolg van: (a) schending van (een van) de garanties die zijn opgenomen in de Overeenkomst en/of deze Algemene Voorwaarden, waaronder begrepen, doch niet beperkt tot schending van de Artikelen 6 (Intellectuele Eigendom), 7 (Sublicentie), 12.3 (Dienstverlening door Partner aan Eindgebruikers), 13 (Gegevensbescherming) of 14 (Vertrouwelijkheid); of (b) schending door Partner van toepasselijke wet- of regelgeving.
12. AANSPRAKELIJKHEID
12.1. Met uitzondering van: (a) Betalingsverplichtingen van Partner en (b) de vrijwaringen in Artikel 11 (Vrijwaring) van deze Algemene Voorwaarden, is de aansprakelijkheid van elk der Partijen, ongeacht of deze voortvloeit uit een contract, onrechtmatige daad, nalatigheid, pre-contractuele verplichtingen of andere verklaringen, dan wel anderszins voortvloeien uit de Overeenkomst of de nakoming van haar verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst, beperkt tot het totale bedrag dat uit hoofde van de Overeenkomst is betaald, zoals gespecificeerd in de toepasselijke Overeenkomst.
12.2. Geen van de Partijen is aansprakelijk, ongeacht of dit voortvloeit uit een contract, onrechtmatige daad (waaronder begrepen nalatigheid), pre-contractuele verplichtingen of andere verklaringen (anders dan frauduleuze of nalatige verkeerde voorstelling van zaken), dan wel anderszins voortvloeit uit de Overeenkomst, voor: (a) economische verliezen (waaronder begrepen verlies van inkomsten, winsten, contracten, omzet of verwachte besparingen); of (b) bijzondere, indirecte of bijkomende verliezen; ongeacht of dergelijke verliezen al aan het begin van de Overeenkomst bij Partijen bekend waren.
12.3. De Service en de te leveren Producten zijn uitsluitend bedoeld om te worden gebruikt door daartoe opgeleide professionals. De Service en de te leveren Producten zijn geen vervanging voor een professionele beoordeling. Partner is als enige verantwoordelijk voor het leveren van
diagnose/advies/hulp op afstand of andere diensten aan Eindgebruikers in het kader waarvan Partner de Diensten en Hardware gebruikt die door Jifeline uit hoofde van de Overeenkomst worden geleverd, en communiceert dit duidelijk aan zijn Eindgebruikers. Jifeline is noch direct, noch indirect partij in enige serviceovereenkomst die wordt gesloten tussen Partner en zijn Eindgebruiker(s), noch kan zij aansprakelijk worden gesteld voor diensten die door Partner worden geleverd uit hoofde van een
dergelijke overeenkomst.
12.4. Jifeline aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid als de Service niet beschikbaar is vanwege vertragingen of verzuim door of onnauwkeurigheden van derden die betrokken zijn bij de levering van
de Service.
13. GEGEVENSBESCHERMING
13.1. In de algemene gang van zaken verwerkt Jifeline alle persoonsgegevens in de rol van gegevensbeheerder, tenzij in deze Overeenkomst anderszins wordt bepaald.
13.2. Voor zover Jifeline toegang heeft tot Eindgebruikersgegevens of deze verwerkt, doet zij dit namens Partner en in de rol van gegevensverwerker. In dat geval zijn de in Bijlage I opgenomen aanvullende voorschriften van Jifeline inzake gegevensverwerking van toepassing.
13.3. Partner verwerkt alle Eindgebruikersgegevens in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder begrepen, doch niet beperkt tot Verordening (EU) 2016/679 en alle lokale uitvoeringen of opvolgers hiervan. Meer in het bijzonder draagt Partner ervoor zorg dat alle betrokkenen bij de verwerking van Eindgebruikersgegevens door Jifeline voldoende hierover geïnformeerd zijn (hetzij door Partner of door de desbetreffende Eindgebruiker) en dat hun toestemming wordt verkregen voor zover vereist uit hoofde van de toepasselijke wet- en regelgeving.
14. VERTROUWELIJKHEID
14.1. Gedurende de looptijd van de overeenkomst en daarna verplicht Partner zich Vertrouwelijke Informatie, inclusief Vertrouwelijke Informatie van dochterondernemingen en filialen van Jifeline, strikt vertrouwelijk te houden, en stemt Partner er voorts mee in om dergelijke Vertrouwelijke Informatie niet bekend te maken aan derden. In het geval dat Partner voorafgaand aan de uitvoering van de Overeenkomst Vertrouwelijke Informatie van Jifeline heeft ontvangen, stemt Partner ermee in om deze Vertrouwelijke Informatie strikt vertrouwelijk te houden, deze Vertrouwelijke Informatie niet te gebruiken en deze Vertrouwelijke Informatie niet bekend te maken aan derden.
14.2. De verplichtingen van Partner zoals uiteengezet in dit Artikel 14 zijn niet van toepassing op enig deel van de Vertrouwelijke Informatie waarvoor Partner onomstotelijk kan bewijzen dat een dergelijk deel:
a. reeds openbaar was op het moment dat het door Jifeline aan Partner werd bekendgemaakt;
b. buiten de schuld van de Partner om openbaar is gemaakt nadat het door Jifeline aan Partner werd bekendgemaakt;
c. algemeen bekend is in de branche of industrie waarin Jifeline actief is, en niet is verworven door inbreuk op de Overeenkomst/dit Artikel; of
d. voortkomt uit de werkzaamheden van werknemers of agenten van Partner, zonder verband te houden met informatie die door Jifeline aan Partner is bekendgemaakt.
14.3. Bovendien kan Partner Vertrouwelijke Informatie verstrekken als reactie op een geldig bevel van een rechtbank of overheidsinstantie, en indien anderszins wettelijk vereist.
14.4. Partner stemt ermee in om het origineel (of de originelen) en alle kopieën van al deze Vertrouwelijke Informatie op verzoek van Jifeline onmiddellijk aan Jifeline te leveren.
15. LOOPTIJD EN BEËINDIGING
15.1. De Overeenkomst treedt in werking op de in het Bestelformulier gespecificeerde datum, of bij ontbreken daarvan op de datum van uitvoering van de Overeenkomst (“Ingangsdatum”), en is van kracht voor de duur van de Looptijd.
15.2. Als het Bestelformulier niet voorziet in een vaste Looptijd, is het volgende van toepassing: de Overeenkomst is van kracht voor een eerste periode van twaalf (12) maanden vanaf de Ingangsdatum (de “Initiële Periode”). Na het verstrijken van de Initiële Periode wordt de Overeenkomst automatisch verlengd voor opeenvolgende perioden van twaalf (12) maanden, tenzij de Overeenkomst door een van de Partijen wordt beëindigd (opgezegd), rekening houdend met een opzegtermijn van drie (3) maanden voor het einde van de Initiële Periode of de dan lopende verlengingsperiode.
15.3 De wettelijke rechten van Partner om de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden zijn uitgesloten voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, en bijgevolg wordt niets in de Overeenkomst geïnterpreteerd als een recht van Partner om de Overeenkomst te ontbinden.
15.4 Elke Partij kan de Overeenkomst onmiddellijk beëindigen door middel van een schriftelijke kennisgeving aan de andere Partij als de andere Partij: (a) zich schuldig heeft gemaakt aan een wezenlijke schending van de Overeenkomst en, in het geval van een schending die ongedaan kan worden gemaakt, de schending niet binnen 14 dagen na ontvangst van een schriftelijke kennisgeving met alle gegevens met betrekking tot de schending ongedaan heeft gemaakt; of (b) zichzelf opheft (anders dan met het oog op een fusie of reorganisatie) of als een rechtbank tot opheffing beslist; of (c) failliet is verklaard of surseance van betaling heeft aangevraagd. Een dergelijke beëindiging laat eventuele Vergoedingen die vóór het moment van beëindiging zijn betaald, onverlet.
15.5. In het geval dat de uitvoering van de Diensten of de levering van Hardware of Software door Partner aan zijn Eindgebruikers, naar het redelijke oordeel van Jifeline, een negatieve invloed kan hebben op de goede naam en reputatie van Jifeline, heeft Jifeline het recht om (een deel van) de Overeenkomst met onmiddellijke ingang op te schorten en/of te beëindigen.
15.6. Beëindiging van de Overeenkomst heeft geen invloed op de opgebouwde rechten of verplichtingen van een van de Partijen, noch op de status van enige bepaling van de Overeenkomst die uitdrukkelijk of impliciet bedoeld is om van kracht te worden of te blijven vanaf of na een dergelijke beëindiging, waaronder begrepen de Artikelen 6 (Intellectuele Eigendom), 13 (Gegevensbescherming), 14 (Vertrouwelijkheid), 16 (Algemeen) en 17 (Toepasselijk recht en Jurisdictie).
15.7. Bij beëindiging dient Partner met het gebruik van de Software te stoppen en erop toe te zien dat zijn Eindgebruikers hetzelfde doen.
16. RELATIEBEDING
16.1. Tijdens de Overeenkomst en gedurende een periode van twee (2) jaar daarna is het Partijen en hun gelieerde ondernemingen (indien van toepassing) niet toegestaan om, direct dan wel indirect, klanten (waaronder onder meer begrepen klanten zoals Partner of klanten die handelen als een soort Eindgebruiker) of zakenrelaties van de andere Partij of van de gelieerde ondernemingen van de andere Partij te vragen, aan te moedigen of te proberen te vragen en aan te moedigen om te stoppen met zakendoen met de andere Partij of de gelieerde ondernemingen van de andere Partij, dan wel hun zakenrelatie met de andere Partij of de gelieerde ondernemingen van de andere Partij te wijzigen, of zich op enigerlei wijze opzettelijk te mengen in de relatie tussen een of meer van de hierboven
genoemde partijen en de andere Partij of gelieerde ondernemingen van de andere Partij (ongeacht wie het contact initieert).
17. ALGEMEEN
17.1. Niets in de Overeenkomst mag worden geïnterpreteerd als het creëren van een partnerschap, dienstverband of joint venture van welke aard dan ook tussen de Partijen.
17.2. Geen van de Partijen mag het bestaan of de voorwaarden van de Overeenkomst of enige relatie met de andere Partij bekendmaken, openbaar maken of er reclame voor maken zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere Partij.
17.3. Wijzigingen in de Overeenkomst zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen door beide Partijen.
17.4. Jifeline is gerechtigd haar rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst, evenals de Overeenkomst zelf, over te dragen aan derden.
17.5. Alle door Jifeline vermelde leveringsdata/-tijden en responstijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen tussen de Partijen.
18. TOEPASSELIJK RECHT EN JURISDICTIE
18.1. De Overeenkomst, waaronder begrepen eventuele claims die daaruit voortvloeien, wordt beheerst door en dient te worden geïnterpreteerd naar Nederlands recht.
18.2. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de Overeenkomst, worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Zeeland-West-Brabant, Nederland, onverminderd het recht van beroep.
