DATENSCHUTZPOLITIK
Vielen Dank für die Nutzung der Jifeline-Infrastruktur durch uns oder durch unsere designierten Partner oder für den Besuch unserer Website(s). Diese Richtlinie erklärt, welche Informationen wir sammeln, wie und warum wir sie sammeln und wie wir sie verwenden und weitergeben. Wir nehmen Ihre Privatsphäre sehr ernst und verkaufen niemals Ihre persönlichen Daten, einschließlich E-Mail-Adressen.
Definitionen
Die folgenden Definitionen sollen Ihnen helfen, diese Richtlinie zu verstehen. Wenn wir uns auf "wir", "uns" oder "unser" beziehen, meinen wir Jifeline Networks B.V., mit Sitz in den Niederlanden.
Wir stellen eine Infrastruktur zur Verfügung, die Sie nutzen können, um Ihr Fahrzeug codieren/programmieren zu lassen (die "Dienstleistungen"). Dies kann entweder direkt über uns oder über einen unserer Partner erfolgen.
"Designierter Partner" bezieht sich auf unsere Partner, die unsere Infrastruktur nutzen, um ihre Mitglieder über ihre eigenen Servicezentren zu betreuen.
"Mitglied" bezieht sich auf die natürliche oder juristische Person, die bei uns oder bei einem unserer Partner registriert ist, um unsere Dienste zu nutzen. Der Begriff "Sie" bezieht sich entweder auf ein Mitglied oder auf eine andere Person, die eine unserer Websites besucht.
"Persönliche Daten" sind Informationen, die dazu verwendet werden können, Sie zu identifizieren, wie z. B. Name und Adressdaten, Organisationsname, Rechnungsadresse, Lieferadresse, (geschäftliche) E-Mail-Adresse, (geschäftliche) Telefonnummer, Zahlungsdaten, IP-Adresse.
Diese Datenschutzrichtlinie gilt für unsere Websites und Jifeline Google Apps sowie für alle anderen Websites, die wir besitzen oder betreiben.
Die "Websites" umfassen die Websites selbst sowie alle damit verbundenen Webseiten, interaktiven Funktionen, Anwendungen, Widgets, Blogs, sozialen Netzwerke oder anderen Online-Angebote, die auf diese Datenschutzrichtlinie verweisen.
Die "Google-Apps" umfassen alle von Jifeline erstellten, aber für unsere Partner gebrandeten Apps.
Umfang
Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle Daten, die wir über Sie gesammelt haben oder sammeln werden.
Informationen, die wir sammeln
Informationen, die Sie freiwillig zur Verfügung stellen
Wenn Sie sich für unsere Dienste anmelden und diese nutzen, unseren Kundendienst kontaktieren, uns eine E-Mail senden, in unserem Blog posten oder auf andere Weise mit uns kommunizieren, stellen Sie uns freiwillig Informationen zur Verfügung. Diese Informationen können Ihren Namen, Ihre Anschrift, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre IP-Adresse, Ihre Telefonnummer sowie Angaben zu Ihrem Beruf, Ihrem Wohnort, Ihrer Kaufhistorie und andere demografische Informationen umfassen.
Informationen, die wir automatisch sammeln
Wenn Sie unsere Dienste nutzen oder auf unseren Websites surfen, können wir automatisch Informationen über Ihren Besuch erfassen. Diese Informationen können Ihre IP-Adresse, Ihr Betriebssystem, Ihre Browser-ID, Ihre Browsing-Aktivitäten und andere Details darüber, wie Sie mit unseren Websites interagiert haben, umfassen. Wir können diese Informationen durch Protokolldateien, Cookies oder andere Tracking-Technologien erfassen.
Informationen aus der Nutzung des Dienstes
Wir können Informationen darüber sammeln, wie und wann Sie unsere Dienste nutzen, und diese Informationen in Protokolldateien oder anderen mit Ihrem Konto verbundenen Dateitypen speichern. Diese Informationen helfen uns, unsere Dienste für Sie und alle unsere Nutzer zu verbessern.
Cookies und Tracking
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Trends zu analysieren, die Website zu verwalten, Benutzerbewegungen zu verfolgen und demografische Informationen über unsere Benutzerbasis zu sammeln.
Web Beacons
Wir verwenden Web-Beacons auf unseren Websites und in unseren E-Mails, um das Verhalten zu verfolgen, z. B. wer die E-Mails geöffnet und die Links angeklickt hat. Dies hilft uns, die Leistung unserer E-Mail-Kampagnen zu messen und unsere Funktionen zu verbessern.
Informationen aus unseren mobilen Apps
Wenn Sie unsere mobilen Apps verwenden, können wir Informationen wie die Art des von Ihnen verwendeten Geräts und Betriebssystems sowie Ihren Standort erfassen und Audio- oder Kamerafunktionen verwenden. Wir können Ihnen auch Push-Benachrichtigungen senden, die Sie über Ihre Geräteeinstellungen deaktivieren können.
VERWENDUNG UND WEITERGABE VON PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN
Wir können Ihre persönlichen Daten für die folgenden Zwecke verwenden und weitergeben:
- Um die Nutzung unserer Dienste zu fördern, einschließlich des Versands von Werbe-E-Mails an Sie.
- Rechnungstellung und Einzug von Geld, das uns die Mitglieder schulden.
- Um Ihnen Systemwarnungen über Änderungen an unseren Diensten zu senden.
- Mit den Mitgliedern über ihr Konto zu kommunizieren und Kundenbetreuung zu leisten.
- Um die Einhaltung unserer Nutzungsbedingungen und der geltenden Gesetze durchzusetzen.
- Um die Rechte und die Sicherheit unserer Mitglieder, Dritter und von uns selbst zu schützen.
- Zur Erfüllung rechtlicher Anforderungen und zur Information der gesetzlichen Vertreter.
- Zur Unterstützung und Verbesserung unserer Dienstleistungen, einschließlich der Weitergabe von Informationen an Dritte im Rahmen von Verträgen.
- Wir führen die von uns abgeschlossenen Verträge aus und pflegen die sich daraus ergebenden Beziehungen.
WEITERGABE PERSONENBEZOGENER DATEN AN DRITTE
Wir geben Ihre Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies nach geltendem Recht zulässig ist. Es kann Fälle geben, in denen wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, weil:
- Wir haben sie beauftragt, bestimmte Daten in unserem Namen zu verarbeiten;
- Sie ist notwendig, um die Vereinbarung mit Ihnen zu erfüllen;
- Sie haben Ihre Zustimmung dazu gegeben;
- Wir haben ein berechtigtes Interesse daran;
- Wir sind dazu gesetzlich verpflichtet (z. B. wenn die Polizei bei einem Verdacht auf eine Straftat die Daten anfordert).
Zu den Parteien, die personenbezogene Daten in unserem oder Ihrem Namen verarbeiten, gehören:
- Anbieter von Cookies
- IT-Lieferanten und -Dienstleister
- Unsere gehostete E-Commerce-Plattform
- Online-Prüfungs- und Bewertungsinstrumente
- Zustelldienst
- Zahlungsdienstleister (und Inkassobüros)
- Berater
- Veranstaltungsorganisationen und -orte
Um unsere Dienstleistungen zu erbringen, können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, die außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) ansässig sind. Wir tun dies nur, wenn ein angemessenes Schutzniveau für die Verarbeitung personenbezogener Daten gewährleistet ist. Dazu kann die Verwendung einer Standardvertragsklausel der Europäischen Kommission oder der Abschluss spezieller Vereinbarungen über den Umgang mit personenbezogenen Daten gehören.
RECHTSGRUNDLAGE FÜR DIE VERARBEITUNG
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage einer oder mehrerer der folgenden Rechtsgrundlagen:
Legitimes Interesse: Wir können Ihre Daten verarbeiten, wenn dies zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, z. B. zur Verbesserung unserer Dienstleistungen, zur Pflege von Geschäftsbeziehungen und zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Systeme.
Einwilligung: In Fällen, in denen wir uns auf Ihre Einwilligung stützen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nur verarbeiten, nachdem wir Ihre klare und ausdrückliche Einwilligung erhalten haben. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
Gesetzliche Verpflichtung: Wir können Ihre Daten verarbeiten, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, z. B. um steuerliche Aufbewahrungspflichten zu erfüllen oder auf rechtmäßige Anfragen von Behörden zu reagieren.
Erfüllung eines Vertrags: Wir verarbeiten Ihre Daten, wenn dies zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist, z. B. zur Erbringung einer Dienstleistung oder zur Lieferung eines von Ihnen angeforderten Produkts.
Lebenswichtige Interessen: In seltenen Fällen können wir Ihre Daten verarbeiten, um Ihre lebenswichtigen Interessen oder die einer anderen Person zu schützen, z. B. in Notsituationen, in denen Leben oder Gesundheit gefährdet sind.
ÖFFENTLICHE INFORMATIONEN UND WEBSITES DRITTER
Blog
Unsere Websites können öffentliche Blogs enthalten. Alle Informationen, die Sie in einem Kommentar in unserem Blog angeben, können von jedermann gelesen, gesammelt und verwendet werden.
Plattformen und Widgets für soziale Medien
Unsere Websites können Funktionen für soziale Medien enthalten, die Informationen über Ihre IP-Adresse und die von Ihnen besuchte Seite sammeln. Ihre Interaktion mit diesen Funktionen unterliegt den Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Plattformen.
Links zu Websites von Drittanbietern
Unsere Websites können Links zu anderen Websites enthalten. Deren Datenschutzpraktiken können sich von unseren unterscheiden, und wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien zu lesen.
SICHERHEIT
Wir legen großen Wert auf die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten und verfolgen einen umfassenden Ansatz, um sie vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Wir setzen eine Reihe von technischen, administrativen und physischen Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen. Nachstehend finden Sie die wichtigsten Sicherheitsmaßnahmen, die wir anwenden:
Verschlüsselung
- Daten im Transit und im Ruhezustand: Wir verwenden Verschlüsselung, um Ihre Daten sowohl bei der Übertragung über das Internet als auch bei der Speicherung auf unseren Servern zu schützen.
Zugangskontrolle
- Rollenbasierter Zugriff: Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf befugte Mitarbeiter beschränkt, die für ihre Aufgaben zuständig sind.
- Authentifizierung: Wir setzen eine starke Authentifizierung ein, einschließlich Passwortrichtlinien und Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA), um unbefugten Zugriff zu verhindern.
Überwachung und Rechnungsprüfung
- Logs und Intrusion Detection: Wir überwachen die Benutzeraktivitäten und den Netzwerkverkehr, überprüfen regelmäßig die Protokolle und setzen Systeme zur Erkennung von Eindringlingen ein, um potenzielle Bedrohungen zu erkennen und zu bekämpfen.
Sicherheitsbeurteilungen
- Scannen auf Schwachstellen und Penetrationstests: Wir führen regelmäßig Schwachstellenscans durch und beauftragen externe Experten damit, unsere Systeme auf Schwachstellen zu prüfen.
- Patch-Verwaltung: Wir bringen zeitnah Sicherheits-Patches auf, um unsere Systeme auf dem neuesten Stand zu halten.
Sichere Entwicklungspraktiken
- Code-Reviews und Tests: Wir wenden sichere Kodierungsverfahren an und führen Codeüberprüfungen und strenge Tests durch, um Schwachstellen zu minimieren.
Datenminimierung und Aufbewahrung
- Minimierung: Wir erfassen nur die für bestimmte Zwecke erforderlichen Daten und speichern sie nur so lange wie nötig.
- Beibehaltung: Wenn die Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie sicher gelöscht oder anonymisiert.
Reaktion auf Vorfälle
- Management von Zwischenfällen: Wir verfügen über einen detaillierten Reaktionsplan für Datenschutzverletzungen, der auch Verfahren für die Benachrichtigung gemäß den gesetzlichen Anforderungen umfasst.
Schulung und Sensibilisierung
- Mitarbeiterschulung: Unsere Mitarbeiter nehmen regelmäßig an Sicherheitsschulungen teil, unter anderem zur Sensibilisierung für Phishing und zur Vermeidung von Social Engineering.
Physische Sicherheit
- Sicherheit von Rechenzentren und Büros: Unsere Server sind in sicheren Datenzentren mit strengen physischen Sicherheitsmaßnahmen untergebracht, und der Zugang zu unseren Büros ist eingeschränkt.
Sicherheit von Drittanbietern
- Verwaltung der Lieferanten: Durch Datenverarbeitungsverträge stellen wir sicher, dass Drittanbieter unsere Sicherheitsstandards einhalten und den gesetzlichen Anforderungen genügen.
Wenn Sie Bedenken haben oder einen unbefugten Zugriff auf Ihr Konto vermuten, wenden Sie sich bitte umgehend an uns.
GENAUIGKEIT DER DATEN UND TRANSPARENZ
Wir bemühen uns, Ihre Daten korrekt und auf dem neuesten Stand zu halten. Sie sind dafür verantwortlich, uns über alle Änderungen Ihrer Daten zu informieren. Wir werden Ihre Daten so lange aufbewahren, wie Ihr Konto aktiv ist, oder so lange, wie es für die Erbringung unserer Dienste und/oder die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist, z. B. aufgrund der siebenjährigen steuerlichen Aufbewahrungsfrist.
FRAGEN UND BEDENKEN
Wenn Sie Fragen, Kommentare oder Bedenken haben oder wenn Sie bei uns gespeicherte personenbezogene Daten aktualisieren, löschen oder ändern möchten, wenden Sie sich bitte an privacy@jifeline.com oder verwenden Sie unser Kontaktformular. Wenn Sie jedoch das Gefühl haben, dass wir Sie nicht richtig unterstützen, können Sie sich an die Niederländische Datenschutzbehörde (Behörde für personenbezogene Daten), um eine Beschwerde einzureichen.
ÄNDERUNGEN
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die neueste Version der Datenschutzrichtlinie wird durch das Datum am unteren Rand dieser Seite angezeigt. Jegliche Aktualisierungen oder Änderungen treten sofort nach Bekanntgabe in Kraft, die wir durch Veröffentlichung der überarbeiteten Richtlinie auf unserer Website vornehmen können. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu lesen, um über alle Änderungen, die Sie betreffen könnten, informiert zu sein. Durch die fortgesetzte Nutzung unserer Website oder Dienste erklären Sie sich mit der aktualisierten Datenschutzrichtlinie einverstanden.
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