Comment cela fonctionne-t-il ?
Imaginez la situation suivante : une voiture se trouve chez un concessionnaire automobile pour une question ou un problème. La voiture peut rester là parce que le spécialiste du diagnostic travaille à distance. Par exemple, il est même possible pour un spécialiste du diagnostic aux Pays-Bas de programmer, coder ou diagnostiquer un véhicule aux États-Unis. Tout ce dont le spécialiste du diagnostic a besoin, c'est de son équipement de diagnostic et d'une Jifeline locale connectée à l'internet.
Le client qui travaille sur la voiture branche le VCI à distance Jifeline sur le connecteur OBD2 du véhicule. Une application se lance alors automatiquement, permettant au client de spécifier le service à effectuer.
Spécialistes sur appel
Analyse d'un message d'erreur, apprentissage d'un attelage ou d'une clé ? Votre spécialiste à distance prend le contrôle du véhicule grâce à la technologie Jifeline Networks et veille à ce que la tâche demandée soit exécutée. Le spécialiste en diagnostic peut accéder aux véhicules via la connexion OBD2 comme s'il était lui-même dans le véhicule. Dans les cas complexes, il est possible de faire appel aux spécialistes en diagnostic de Jifeline Remote Diagnostics. Ensemble, nous trouvons toujours une solution.
Services automatisés
Découvrez les avantages uniques des scripts automatisés de Jifeline. Cet outil innovant vous permet d'effectuer diverses tâches de codage, telles que l'installation de clés et de barres de remorquage, à une vitesse fulgurante, sans avoir besoin d'un opérateur en chair et en os. Nos scripts automatisés fournissent non seulement des instructions étape par étape à votre technicien d'atelier, mais effectuent également des contrôles essentiels en arrière-plan.
C'est simple : assignez un ticket entrant à notre partenaire virtuel "Fonctions automatisées" et obtenez un accès instantané à ces fonctions. Vous gagnez ainsi du temps et augmentez l'efficacité de votre atelier.
Réseau de partenaires
Les partenaires de Jifeline Networks peuvent utiliser le matériel et l'infrastructure de pointe de Jifeline pour assister leurs clients à distance. Le réseau offre la possibilité d'externaliser le travail à d'autres partenaires Jifeline qui disposent des outils de diagnostic et de l'expertise nécessaires. Les entreprises peuvent ainsi élargir leur offre de services et mieux servir leurs clients, ce qui leur permet de croître et de réussir sans avoir à investir massivement dans de nouveaux équipements ou dans la formation.
