Entièrement basé sur l'API
L'infrastructure de Jifeline Networks est entièrement basée sur des API. Cela s'applique à :
- Le portail client Jifeline où le garagiste peut demander un service
- Le portail partenaire dans lequel travaillent les experts à distance
- Le back-end administratif pour, par exemple, le traitement financier
Cela vous permet de réaliser une intégration complète avec votre boutique numérique, votre système de gestion des lieux de travail, votre portail client ou votre système ERP.
Exemples
Les possibilités d'intégrer de manière transparente le diagnostic à distance dans votre flux de travail ou celui de vos clients sont infinies. En voici quelques exemples :
Facturation automatique
Une fois qu'un ticket a été rempli avec succès, les coordonnées du client, les détails du service, le prix convenu, etc. sont envoyés directement à votre système financier afin que vous puissiez créer une facture immédiatement.
Rapports automatiques avant et après le balayage pour l'assureur
Après le calibrage d'une caméra ADAS suite au remplacement d'un pare-brise, les rapports pré- et post-scan, une confirmation du calibrage réel et la facture sont automatiquement collectés et envoyés à l'assureur.
Reconnaissance automatique et démarrage de la programmation
Un garagiste achète un boîtier de direction dans la boutique en ligne d'un grossiste, constate qu'il doit être programmé et achète immédiatement le codage nécessaire. Dès qu'il connecte l'interface de diagnostic à distance à la voiture, celle-ci est reconnue et le pilote automatique est immédiatement programmé.
Vérification automatique de la disponibilité
Un mécanicien dans un atelier veut effectuer une mise à jour de module avec un appareil de diagnostic sur site, ce qui échoue parce que le véhicule est trop récent et que l'appareil de diagnostic sur site ne le connaît pas encore. L'appareil de diagnostic sur site vérifie auprès du service de télédiagnostic si cette opération est déjà possible à distance, puis la propose au mécanicien. Une fois l'opération confirmée, un ticket est automatiquement créé dans le service de télédiagnostic et le module est toujours mis à jour.
Laissez-vous inspirer par les possibilités qui s'offrent à vous !
D'innombrables scénarios sont donc envisageables, dans lesquels le diagnostic à distance peut soutenir ou remplacer (partiellement) les processus existants. Cela permet à l'atelier de travailler de manière plus efficace, plus rapide et plus rentable.
