Volledig API gebaseerd
De Jifeline Networks infrastructuur is volledig API gebaseerd. Dit geldt voor:
- Het Jifeline klantenportaal waarin de garagist een dienst kan aanvragen
- Het partner-portaal waar de remote experts in werken
- De administratieve back-end voor bijvoorbeeld de financiële afhandeling
Hierdoor kunt u een volledige integratie met uw digitale winkel, werkplaats management systeem, klantenportaal of ERP-systeem bouwen.
Voorbeelden
De mogelijkheden om Remote Diagnose naadloos te integreren in uw workflow of die van uw klanten zijn oneindig. Hier zijn enkele voorbeelden:
Automatische facturatie
Na het succesvol afsluiten van een ticket wordt de klantgegevens, gegevens van de dienst, de afgesproken prijs etc. direct naar uw financiële systeem gestuurd, zodat u direct een factuur kunt opmaken.
Automatische pre- en post-scan rapporten voor verzekeraar
Na het kalibreren van een ADAS camera na het vervangen van een voorruit worden automatisch de pre- en post-scan rapporten, een bevestiging van de daadwerkelijke kalibratie en de factuur verzameld en naar de verzekeraar verstuurd.
Automatische herkenning en start van programmering
Een garagebedrijf koopt een stuurhuis in een webshop van een grossier, ziet dat deze ingeleerd moet worden en koopt de codering hiervan er meteen bij. Op het moment dat hij de Remote Diagnose interface aansluit op de auto, wordt dit herkend en het stuurautomaat direct ingeleerd.
Automatische beschikbaarheidscheck
Een monteur in een werkplaats wil met een on-premise diagnose apparaat een module update uitvoeren, hetgeen niet lukt omdat het voertuig te nieuw is en het on-premise diagnose apparaat deze nog niet kent. Het on-premise diagnose apparaat checkt bij de remote diagnose afdeling of deze handeling al wel remote mogelijk is, en biedt dit vervolgens aan de monteur aan. Zodra deze bevestigd, wordt er automatisch een ticket aangemaakt bij de remote diagnose afdeling, en wordt de module alsnog geupdated.
Laat u inspireren door de mogelijkheden!
Zo zijn er ontelbare scenario’s denkbaar waarop Remote Diagnose bestaande processen kan ondersteunen of (deels) vervangen. Hiermee kan de werkplaats efficiënter, sneller en kostenbesparend werken.
Integratie klantenportaal
Voor integraties van het klanten portaal hebben we niet alleen API’s beschikbaar maar ook de Jifeline Catalyst – een Software Develoment Kit speciaal gericht op de Jifeline klanten front-end. Hiermee leveren we kant-en-klare bouwblokken met specifieke functionaliteiten, zoals klanten log-in, het opzoeken van prijzen, het doorzoeken van eerdere tickets etc.
Neem contact met ons op als u hier meer over wilt weten.
