¿Cómo funciona?
Imagine lo siguiente: un coche está en un concesionario con una duda o un problema. El coche puede quedarse allí porque el especialista en diagnóstico trabaja a distancia. Por ejemplo, incluso es posible que un especialista en diagnóstico de los Países Bajos programe, codifique o diagnostique un vehículo en los Estados Unidos. Lo único que necesita el especialista es su equipo de diagnóstico y un local Jifeline conectado a Internet.
El cliente que trabaja en el coche conecta el VCI remoto Jifeline al conector OBD2 del vehículo. A continuación, se inicia automáticamente una aplicación que permite al cliente especificar qué servicio debe realizarse.
Especialistas de guardia
¿Análisis de un mensaje de error, aprendizaje de un enganche o de una llave? Su especialista a distancia se hace cargo del vehículo con la tecnología Jifeline Networks y se encarga de que se lleve a cabo la tarea solicitada. El especialista en diagnóstico puede acceder a los vehículos a través de la conexión OBD2 como si estuviera en el propio vehículo. En casos complejos, es posible solicitar la ayuda de los especialistas en diagnóstico de Jifeline Remote Diagnostics. Juntos, siempre encontramos una solución.
Servicios automatizados
Descubra las ventajas únicas de los scripts automatizados de Jifeline. Esta innovadora herramienta le permite realizar diversas tareas de codificación, como llaves inglesas e instalaciones de ganchos de remolque, a la velocidad del rayo sin necesidad de un operador en directo. Nuestros scripts automatizados no sólo proporcionan instrucciones paso a paso para su técnico de taller, sino que también realizan comprobaciones esenciales en segundo plano.
Es muy sencillo: asigne un ticket entrante a nuestro socio virtual ‘Funciones automatizadas’ y obtenga acceso instantáneo a estas funciones. Así ahorrará tiempo y aumentará la eficiencia de su taller.
Red de socios
Los socios de Jifeline Networks pueden utilizar el hardware y la infraestructura avanzados de Jifeline para prestar asistencia a sus clientes a distancia. La red ofrece la posibilidad de subcontratar el trabajo a otros socios de Jifeline que dispongan de las herramientas de diagnóstico y los conocimientos necesarios. Esto permite a las empresas ampliar su oferta de servicios y atender mejor a sus clientes, lo que se traduce en crecimiento y éxito sin grandes inversiones en nuevos equipos o formación.
