Poco tiempo, demasiadas solicitudes, herramientas que faltan... ¿Reconoce? Con nuestra infraestructura Jifeline Networks, usted presta asistencia a sus clientes a distancia mediante diagnóstico, codificación y programación. De forma rápida, segura y sin limitaciones.
Diagnóstico a distancia como si estuvieras allí
Como socio de Jifeline Networks, tendrá acceso a nuestra plataforma y al hardware y software adecuados. Esto le permite realizar diagnósticos, codificaciones, programaciones y calibraciones sin estar físicamente presente en el vehículo. A través de su propio cuadro de mandos central, usted gestiona las solicitudes de ayuda, se comunica con los clientes y comparte fácilmente la información a través del chat. Lo único que necesitan sus clientes es un VCI de diagnosis remota con conexión a Internet y una tableta, un portátil o un smartphone.
Juntos más fuertes: acceso a más de 150 socios de diagnóstico
A veces, simplemente le falta tiempo, conocimientos o herramientas OEM específicas. Dentro de nuestra red, podrá contar fácilmente con la ayuda de más de 150 socios de diagnóstico en todo el mundo. Gracias a esta cooperación, siempre encontrará al especialista adecuado, sin que su cliente se dé cuenta. Casi nunca tendrá que volver a vender un “no”, con lo que aumentará su tasa de éxito y la satisfacción de sus clientes.
También es un gran paso adelante como soporte de un servicio de asistencia telefónica para diagnósticos: incluso si es necesario codificar o programar, puedes hacerlo tú mismo a distancia.
Los beneficios para usted:
- Mayor productividad: trabajar en más vehículos al día
- Menores costes: menos tiempo de desplazamiento e inversión en herramientas de diagnóstico
- Acceso a una red mundial de socios de diagnóstico
- Compatibilidad total: también para los vehículos más recientes con DoIP o Secure Gateway.
Ejemplos prácticos
Servicio central de ayuda al diagnóstico
Antes, a menudo no podíamos ayudar a los clientes porque sencillamente no podíamos acceder al coche con una herramienta de diagnóstico. Desde que nos asociamos con Jifeline Networks, podemos simplemente realizar la codificación y programación a distancia. El número de trabajos realizados ha aumentado enormemente y hemos creado una fuente de ingresos totalmente nueva con los servicios de diagnóstico remoto.
Especialista en diagnósticos móviles
Debido a las grandes distancias entre mis clientes, antes sólo podía atender a un número limitado de talleres al día: tenía que planificar muy bien cuándo podía visitar a quién. Esto solía provocar largas esperas y clientes insatisfechos. Gracias a la solución de Jifeline Networks, ahora trabajo sin desplazamientos y puedo atender al mismo tiempo a varios clientes en distintas regiones. Mi eficacia y mi volumen de negocio han aumentado considerablemente, y además tengo más tiempo para mí.
Prepare para el futuro su servicio de ayuda al diagnóstico
Con Jifeline Networks, ayudará a sus clientes de forma más rápida, inteligente y completa. Descubra lo fácil que es realizar diagnósticos remotos a través de nuestra plataforma y acceder a una red mundial de especialistas.
