Totalmente basado en API
La infraestructura de Jifeline Networks está totalmente basada en API. Esto se aplica a:
- El portal del cliente Jifeline, donde el garajista puede solicitar un servicio
- El portal asociado en el que trabajan los expertos a distancia
- El back-end administrativo para, por ejemplo, el procesamiento financiero.
Esto le permite crear una integración completa con su tienda digital, sistema de gestión de centros de trabajo, portal de clientes o sistema ERP.
Ejemplos
Las posibilidades de integrar a la perfección el Diagnóstico Remoto en su flujo de trabajo o en el de sus clientes son infinitas. He aquí algunos ejemplos:
Facturación automática
Tras la finalización satisfactoria de un ticket, los datos del cliente, los detalles del servicio, el precio acordado, etc. se envían directamente a su sistema financiero para que pueda crear una factura inmediatamente.
Informes automáticos previos y posteriores a la exploración para la aseguradora
Tras calibrar una cámara ADAS después de sustituir un parabrisas, se recogen automáticamente y se envían a la aseguradora los informes previos y posteriores al escaneado, una confirmación del calibrado real y la factura.
Reconocimiento automático e inicio de la programación
El propietario de un taller compra una caja de dirección en la tienda online de un mayorista, ve que hay que programarla e inmediatamente compra la codificación para ello. En cuanto conecta la interfaz de diagnóstico remoto al vehículo, este la reconoce y el piloto automático se memoriza inmediatamente.
Comprobación automática de disponibilidad
Un mecánico de un taller quiere realizar una actualización de un módulo utilizando un dispositivo de diagnóstico in situ, lo que falla porque el vehículo es demasiado nuevo y el dispositivo de diagnóstico in situ aún no lo conoce. El dispositivo de diagnóstico in situ comprueba con el departamento de diagnóstico remoto si esta operación ya es posible a distancia y, a continuación, se la ofrece al mecánico. Una vez confirmado esto, se crea automáticamente un ticket en el departamento de diagnóstico remoto, y el módulo se sigue actualizando.
Déjese inspirar por las posibilidades.
Así pues, se pueden concebir innumerables escenarios en los que el Diagnóstico Remoto puede apoyar o sustituir (parcialmente) los procesos existentes. Esto permite al taller trabajar de forma más eficiente, rápida y rentable.
